個人情報の取り扱いについて
この文面は、株式会社ＪＰＭＢ（以下「当社」といいます。）における個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」の規定に基づきご説明するものです。
1.定義
- 個人情報とは、生存する個人に関する情報（お名前、性別、住所、生年月日、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、ご勤務先、ご家族に関する情報、ご契約内容、ご契約物件内容、保有資産に関する情報、保険のご加入状況等）であって、これらのうち1つ又は複数を組み合わせることにより、お客様を特定・識別することができる情報、個人を識別できる身体の特徴を変換した記号、符号（指紋、掌の静脈の形状、声紋、虹彩、顔等のデータ等）、個人に割り当てられた個人を識別できる番号、符号（旅券番号、国民年金番号、運転免許証番号、各種保険証番号等）をいいます。
- 個人データとは、当社が取り扱うお客様の個人情報のうち、特定の個人を検索できるよう整理された情報をいい、コンピューターの検索機能により検索が可能なもの、又は一定の法則に従い、容易に検索が可能な状態に置かれているものをいいます。
- 保有個人データとは、当社が取り扱うお客様の個人データのうち、当社が自ら作成、整理したデータであって、当社において、情報の開示や内容訂正等の権限を有するものをいいます。但し、保有期間が6か月以内のもの、その他法令に定めるものを除きます。
2.個人情報の取得方法
当社は、事業遂行のため、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得します。
3.個人情報の利用目的
お客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。
- 売買取引における物件情報をご案内するため（電話・ダイレクトメール等）
- 売買取引における各種契約を履行するため
- 売買取引におけるアドバイス・アフターサービスを実施するため
- 賃貸借の代理・仲介における契約を履行するため
- 損害保険の募集・契約締結・管理のため
- 住宅瑕疵担保責任保険の募集・契約締結・管理のため
- 生命保険の募集・契約締結・管理のため
- お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
- お客様に特別なサービスや新商品等をご案内するため
- 市場調査、統計・データ分析等による商品やサービスの研究及び開発のため
- サービス向上のためのマーケティング活動のため
- 商品又はサービスを提案する際の顧客情報分析のため
- 上記各目的に付帯する事項を実施するため
4.個人データの取扱いの委託について
当社が保有する個人データは、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、その業務内容に応じて、氏名・ご住所・物件情報等の取扱いを外部委託させていただく場合があります。委託先には、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。その他、事前に承諾を得ている場合や法令に基づく開示等、正当な理由がある場合を除き、第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。
5.個人データの共同利用について
当社は、業務遂行にあたり、お客様から取得した個人データを、当社（グループ各社を含みます）及び業務提携先企業との間で共同利用する場合があります。この場合、当社は、当該第三者において、お客様の個人データを厳正に取扱うよう、適正な監督を行います。
（1）共同して利用する個人データ
お客様のお名前、性別、住所、生年月日、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、ご勤務先、ご家族に関する情報、ご契約内容、ご契約物件内容、各種ID番号、保有資産に関する情報、保険のご加入状況等、その他上記利用目的の達成に必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定する事といたします。
（2）共同して利用する者の範囲
株式会社ＪＰＭＢ、東京海上日動火災保険株式会社
（3）利用する者の利用目的
- グループ全体としてお客様に対するアフターサービスを実施するため
- グループ全体としてお客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
- グループ会社において取り扱う商品・サービス等をご利用されているお客様に、当該商品・サービス等に関する連絡・問い合わせ等をするため
（4）共同利用する個人情報の管理について責任を有する事業者
株式会社ＪＰＭＢ
6.安全管理措置について
当社は、当社が取り扱う個人データにつき、不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えいなどに対する予防対策を実施し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置に必要な内部ルールを確立し、これを実施するものとします。
弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
7.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正又は利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行なった結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
8.第三者提供について
当社が保有する個人データは、ご本人の同意ある場合を除き、原則として第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
9.センシティブ情報のお取扱い
弊社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条を言います。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保険医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます。）については、法令・諸規則に定められた場合のほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
10.当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
- 当社ウェブサイトでは、お客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的として、また、お客様へのサービス提供とユーザー分析及びウェブ上での広告掲載等のために、閲覧履歴を採取するcookie（以下「クッキー」といいます。）を使用しているページがあります。
- クッキーは、ウェブサイトでお客様のコンピューターを識別するテキストファイルで、Webサーバが送信し、お客様のコンピューターに記録される一連番号であり、個人情報を含みません。クッキーを拒否される場合は、お使いのブラウザで設定することができます。クッキーを拒否されましても当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。なお、当社が広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、「クッキー」を保存し、参照する場合があります。
11.問合せ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見の申出先
個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求、その他当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見については担当（info@jp-mb.co.jp）までお申し出ください。